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    上海正益农业发展有限公司
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    一、品质保障

      我们严格按照政府食品安全管理体系运作,拥有完善的质量管理体系。从合作基地、运输入库、到加工配送层层把关多级检测,确保食品品质安全。我们恪守诚实守信的服务理念,为客户打造从源头到餐桌的全程品质保障。建立系统化的客户产品需求信息档案,以客户为中心的满意度调查反馈机制。我们遵循完整的溯源制度,确保配送的所有食材都可以追本溯源。

     

    二、溯源制度

     




    三、服务承诺

      品质保障承诺
      1、叶菜类蔬菜产品每天必须进行农药残留检测,检测合格后,方可经配送部加工整理,再进入配货程序。
      2、其他产品必须来自政府部门认可、有安全生产许可证的厂家,并向客户提供相关产品质量检测报告和检疫证明。
      数量保障承诺
      保质保量,足斤足两,如发生所配送货物数量与送货单数量不符的情况,以客户称量后的数量为准。
      交货时间保障承诺
      保证按客户要求准时送到,如因公司送货延迟影响客户的正常营运,由公司承担相应赔偿责任。
      价格保障承诺
      随行就市。
      基本定价原则:低于市场零售价格,略高于市场批发价,价格与客户协商同意确认。
      质量投诉处理承诺
      1、客户对本公司所配送任何产品有异议,我司保证做到无条件退换货。
      2、如因我司或客户原因造成缺货、漏货,保证在2小时内补送到位。
      3、合作过程中出现任何质量问题,保证一个工作日内妥善处理完毕。

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